在现代社会，劳动关系不单是一种雇佣关系，更是一种社会关系，其多元化的特征主要表现在大部分的社会劳动争议仲裁?案件中，包括争取劳动权益、请求劳动仲裁等等，在劳动关系日益复杂的今天，重新认识劳动仲裁调解在劳动争议中的必要性具有很大的作用，可以更好地促进劳动者和用人单位之间的和谐关系。那么。劳动争议仲裁的作用有哪些呢？

1、柔性化解矛盾纠纷

在一般情况下，我国的劳动争议案件主要包括合同问题、保险问题以及薪酬问题等等，在处理问题的过程中，当事人往往无法以客观的角度看待问题，一般比较极端。基于此，如果直接判定劳动争议案件，那么难免造成一些不必要的社会矛盾。因此，劳动争议仲裁调解，发挥起作用可以柔性地化解劳动争议中的矛盾和纠纷，帮助当事人理清事实，了解相关条例，理解相关仲裁措施。劳动争议仲裁单位能够柔性化解矛盾纠纷。

2、增强当事人自觉性

劳动争议仲裁每一项工作基本是基于当事人请求、当事人同意的基础上的，因此调解可以一定程度上缓解双方的心理压力，还可以引导其了解该案件的一些可应用条例。加之，如果双方在调解结束后同意调解书的落实，那么也会减少当事人对仲裁结果的不良心理，可以减少仲裁案件在判定过程中所产生的成本，对双方，甚至对劳动争议仲裁工作者都是一件比较有利的事情。

3、提高问题解决效率

对于处于劳动争议案件的劳动者与用人单位双方而言，如果案件通过劳动调解完成判定，结束了劳动争议，那么可以从一定程度上提高问题解决的效率，可以建设双方在劳动争议案件中付出的资源和成本，同时，在调解情况下，上诉情况会减少、矛盾纠纷也会相对减少，这无疑是更好地提高了劳动争议仲裁的处理效率和质量，这也是劳动争议仲裁的不同之处。

劳动争议仲裁在现代已然成为有效的解决劳动争议的方法之一，受到了社会以及国家的高度重视。相关工作人员在今后的劳动争议案件中，应该深入认识劳动仲裁调解在相关领域的重要性，努力发挥劳动仲裁调解的作用，进一步优化我国的劳动仲裁调解环境，提高劳动者与用人单位之间的和谐性。